该栏目接到南京市民余先生的求助，称6月3日喜欢提一款特斯拉新车，但兴奋没多久，就发现车有问题。
于先生告诉记者，去年年底他订购了一辆特斯拉modely日前，他按照特斯拉销售人员的通知，来到禄口交车中心提车可是，在提车时，余先生发现自己买的新车出了问题
它出现在提车现场，它的定位一直显示在美国他们的销售人员说信号可能不好，因为是在室内接的让我出去开几公里，就能正常纠正了于先生说
既然销售人员这么说了，于先生一开始也没怎么关注这个问题可是让他没想到的是，他把车开回去，开了几天这个问题没有解决，反而影响了车的正常使用
如果定位不准，自救辅助驾驶室就没法用了限速一直是70码，在高速公路上无法正常使用第二，你去特斯拉充过头电，没办法操控充电，连地锁都降不下来于先生说
无奈之下，余先生于6月6日找到特斯拉禄口交车中心工作人员，要求更换车辆可是这时工作人员说余先生已经把车开走了，也就是说已经送车成功了现在如果需要换车，验车鉴定是很有必要的于先生无法接受工作人员的这个回答
交付的标准应该是功能齐全，正常的汽车他们说没有，他们说只要你把车开走，就送过去当你买车的时候，不可能告诉你这个车的质量功能有缺陷只要你敢碰，车就是你的了这肯定是不合理的，我不能接受于先生说
那么，于先生买的特斯拉modely到底是怎么回事，导致于先生无法正常使用。
带着疑问，6月9日上午，记者陪同余先生再次来到特斯拉禄口交付中心。
在这里，记者没有见到特斯拉的工作人员，随后在记者的努力下，终于联系上了一位负责人。
特斯拉工作人员回应，现在这辆车已经检测过了，符合我们换车的条件接下来，我们将为这位先生启动换车流程
同时，该负责人直言，对于余先生车的故障，她也不是很清楚最后，在记者的协调下，特斯拉同意尽快帮余先生更换车辆，并给予一定补偿俞先生对这一结果表示满意
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